Tietosuojakäytäntö

Finnife – Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Finnife kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksen sen kautta (jäljempänä ”sivusto”).

1. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöstämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [kontakt@finnife.fi].

2. Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustollamme, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitsemme tilaustesi käsittelyyn. Saatamme kerätä myös lisätietoja, jos otat yhteyttä asiakastukeemme.
Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavissa oleviin tietoihin nimellä ”henkilötiedot”.

I – Laitetiedot

  • Tarkoitus: Sivuston lataaminen ja käyttökokemuksen optimointi.

  • Lähde: Kerätään automaattisesti evästeiden, lokitiedostojen ja vastaavien tekniikoiden avulla.

  • Tietojen jakaminen: Jaetaan tietojenkäsittelijämme Shopifyn kanssa.

  • Kerättävät tiedot: Selaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, katsotut sivut/tuotteet, hakusanat ja sivuston käyttötoiminnot.

II – Tilaustiedot

  • Tarkoitus: Tilausten, maksujen, toimitusten ja asiakasviestinnän käsittely sekä petosten ehkäisy.

  • Lähde: Suoraan sinulta ostotapahtuman aikana.

  • Tietojen jakaminen: Jaetaan Shopifyn kanssa.

  • Kerättävät tiedot: Nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (esim. luottokortin numero), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

III – Asiakastukitiedot

  • Tarkoitus: Tehokkaan asiakastuen tarjoaminen.

  • Lähde: Suoraan sinulta, kun otat meihin yhteyttä.

Alaikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja virheellisesti, ota yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen tietojen poistamiseksi.

3. Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi valittujen palveluntarjoajien kanssa, jotta voimme tarjota palvelumme ja täyttää sopimusvelvoitteemme.

Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme alustana. Voit lukea lisää Shopifyn tietosuojakäytännöstä: [Shopifyn tietosuojakäytäntö].

  • Saatamme myös jakaa henkilötietojasi lain, määräysten tai viranomaismääräysten noudattamiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

4. Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa ja markkinointia, joka saattaa kiinnostaa sinua.

Esimerkiksi:

  • Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Lue lisää: [Googlen tietosuojakäytäntö].

  • Voit kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä täällä: [Google Analytics Opt-Out].

Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja mainosvuorovaikutuksistasi yhteistyökumppaneillemme joko suoraan tai evästeiden kautta (suostumuksesi perusteella).

Käytämme myös Shopify Audiences -palvelua mainosten kohdentamiseen muilla verkkosivustoilla asiakkaille, jotka saattavat olla kiinnostuneita tuotteistamme.

Voit hallita mainosasetuksiasi seuraavasti:

  • Facebook: [Facebook-mainosasetukset]

  • Google: [Google-mainosasetukset]

  • Bing: [Bing-mainosasetukset]

  • Tai käy Digital Advertising Alliance -sivustolla: [DAA Opt-Out].

5. Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi palveluidemme tarjoamiseen, mukaan lukien: tuotteiden tarjoaminen, maksujen käsittely, tilausten toimitus ja uusista tuotteista sekä tarjouksista tiedottaminen.

Oikeusperuste (EU/ETA)

Jos asut EU- tai ETA-alueella, käsittelemme tietojasi seuraavien GDPR:n mukaisten oikeusperusteiden nojalla:

  • Suostumus

  • Sopimuksen täytäntöönpano

  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

  • Oikeutettu etu, joka ei syrjäytä perusoikeuksiasi

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi, kunnes pyydät niiden poistamista. Katso lisätietoja kohdasta ”Oikeutesi”.

Automaattiset päätökset

Emme tee täysin automatisoituja päätöksiä, joilla olisi merkittäviä oikeudellisia vaikutuksia. Shopify voi käyttää rajoitettuja automaattisia järjestelmiä petosten estämiseksi (esim. tilapäinen IP- tai korttiblokkaus).

6. Henkilötietojen myynti

Sivustomme saattaa myydä henkilötietoja Kalifornian kuluttajansuojalain (CCPA) mukaisesti.

7. Oikeutesi

GDPR (EU/ETA-alueen käyttäjät)

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy henkilötietoihisi

  • Siirtää, oikaista tai poistaa tietojasi

  • Vastustaa tietojesi käsittelyä

Ota yhteyttä meihin osoitteessa [kontakt@finnife.fi] näiden oikeuksien käyttämiseksi.

Tietojasi käsitellään ensin Irlannissa ja saatetaan siirtää EU:n ulkopuolelle (esim. Kanadaan ja Yhdysvaltoihin).
Lisätietoja: Shopifyn GDPR Whitepaper.

CCPA (Kalifornian käyttäjät)

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, siirtää, korjata tai poistaa ne.
Voit myös valtuuttaa edustajan tekemään pyynnön puolestasi.

8. Evästeet

Eväste on pieni tietomäärä, joka tallentuu laitteellesi, kun vierailet sivustolla.
Käytämme toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainonta- ja sosiaalisen median evästeitä.

Evästeet parantavat käyttökokemustasi muistamalla esimerkiksi kirjautumisen ja alueasetukset sekä analysoimalla sivuston käyttöä.

Esimerkkejä evästeistä:

  • _ab, _secure_session_id – navigointi ja ylläpito

  • cart, checkout_token – ostoskori ja maksaminen

  • _ga, _gid – analytiikka ja seuranta

  • secure_customer_sig – asiakaskirjautuminen

Voit tarkastella täydellistä listaa osoitteessa Shopify Cookies.

Kesto: Istuntoevästeet vanhenevat selaimen sulkemisen yhteydessä, kun taas pysyvät evästeet kestävät 30 minuutista 2 vuoteen.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
Lisätietoja: [www.allaboutcookies.org].

Huomaa: Evästeiden estäminen ei välttämättä estä kaikkea tietojen jakamista kolmansien osapuolien mainostajille.

9. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin vastaamaan toiminnallisia, lakisääteisiä tai sääntelyyn liittyviä muutoksia.

10. Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä meihin osoitteessa [kontakt@finnife.fi].
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä oman alueesi tietosuojaviranomaiseen.